FLASH 6 (20.05.08) - La rédaction web (III): titres, chapeaux, liens

Titres, chapeaux et liens sont les éléments rédactionnels essentiels d'un site. Ce sont en quelque sorte les panneaux de signalisation d'une page web.

Le titre est l'élément le plus important de la page. Un journaliste, un rédacteur publicitaire ou un rédacteur web peuvent passer beaucoup de temps pour rédiger un titre de quelques mots. Et, sur une page web, des titres, il y en a partout!

•          il produit un signal graphique clairement repérable. Il opère comme un panneau de signalisation;

•          il donne du sens à ce qu'on va lire par la suite, il annonce la couleur.

Le chapeau d'un article, d'un texte, est une incitation à la lecture. Il contient la substantifique moelle de ce que vous allez dire. C'est souvent ce qu'on se contente de lire dans un journal. Sur une page web, c'est le premier niveau d'information qui doit aider le lecteur à déterminer si c'est à cet endroit qu'il va trouver ce qu'il recherche. Limitez-vous à l'essentiel. Il est important que le chapeau soit court et qu'il commence toujours par les mots les plus informatifs. Vous pourrez trouver de nombreux exemples de chapeaux sur le site  http://actualites.epfl.ch.

L'internaute doit savoir où il se trouve et où est-ce qu'il peut aller. Portez une grande attention au libellé de vos liens. Efforcez-vous de lier des mots qui vont permettre au lecteur de savoir à quelle destination va le mener le lien sur lequel il va cliquer. Un lien n'est pas une devinette. Le critère de prévisibilité est très important. Votre lien devrait presqu'être un petit résumé de la page sur laquelle l'internaute va se rendre. Bannissez absolument des liens comme «cliquez ici» qui apportent une information nulle et qui ne sont pas utiles pour le référencement de vos pages.

Dans le cas où le lien télécharge un fichier, n'oubliez pas de le mentionner. Combien de fois clique-t-on sur des liens qui téléchargent un document pdf qu'on n'aurait jamais ouvert si la mention pdf avait été indiquée.

Le destinataire, notre lecteur, est ingrat! Il fait tout son possible pour ne pas avoir à lire nos pages. L'ensemble de notre site ne l'intéresse pas. Il veut uniquement trouver ce qu'il cherche. Nous devons donc avoir fait au préalable un important travail de synthèse (connaître son public, savoir ce qu'il recherche). Le webmaster ne doit pas se leurrer sur cette dimension du travail. Réaliser une bonne arborescence, trouver des libellés pertinents, écrire des textes engageants, actualiser les contenus... Tout ceci prend du temps. Un temps qu'on sous-estime bien souvent. Et la maîtrise d'un outil de gestion de contenu (CMS) n'a jamais produit un bon texte. Fort heureusement d'ailleurs!